Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Die AH Filstal GmbH betreibt dieses Angebot unter der Marke „AH Räumservice Filstal“. Datenschutzanfragen können Sie an die oben genannten Kontaktdaten richten.

2. Grundlagen der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Namen, Kontaktdaten, IP-Adressen und personenbezogene Angaben in Nachrichten oder Unterlagen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: aufgrund Ihrer Einwilligung.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: zur Durchführung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Bearbeitung vorvertraglicher Anfragen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: zur Wahrung berechtigter Interessen, soweit Ihre entgegenstehenden Interessen und Grundrechte nicht überwiegen.

Die konkreten Zwecke und berechtigten Interessen erläutern wir in den folgenden Abschnitten.

Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf dort gespeicherte Informationen gilt ergänzend § 25 TDDDG. Soweit hierfür keine gesetzliche Ausnahme greift, holen wir vorher Ihre Einwilligung ein. Unbedingt erforderliche Vorgänge, die der Bereitstellung eines von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienstes dienen, erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

3. Hosting, Auslieferung und technische Protokolle

Hosting bei one.com

Für das Hosting unserer Website nutzen wir:

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Adresse oder Datei, HTTP-Status, übertragene Datenmenge, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite.

Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, ihrer Verfügbarkeit und der Erkennung und Behebung technischer Störungen oder missbräuchlicher Zugriffe.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Internetangebots.

Für die Verarbeitung in unserem Auftrag gelten die Auftragsverarbeitungsbedingungen von one.com.

Weitere Informationen: Auftragsverarbeitungsbedingungen von one.com

Content Delivery Network von bunny.net

Für die schnelle und stabile Auslieferung von Websiteinhalten nutzen wir bunny.net des Anbieters:

Beim Abruf darüber bereitgestellter Inhalte verarbeitet bunny.net insbesondere IP-Adresse, angeforderte Ressource, Zeitpunkt, Browserinformationen und technische Verbindungsdaten. Die Verarbeitung erfolgt zur Inhaltsauslieferung, Lastverteilung und Absicherung der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, leistungsfähigen und wirtschaftlichen Bereitstellung unseres Angebots.

Bunny.net betreibt ein weltweites Servernetz. Abhängig vom verwendeten Auslieferungsstandort können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Hierfür gelten die in Abschnitt 14 beschriebenen Anforderungen an internationale Datenübermittlungen.

Weitere Informationen:
Datenschutzinformationen von bunny.net
Informationen zur DSGVO

Speicherdauer technischer Protokolle

Reguläre personenbezogene Zugriffsprotokolle in unserem Verantwortungsbereich werden spätestens nach sieben Tagen gelöscht oder anonymisiert. Bei bunny.net gelten für die standardmäßig bereitgestellten Zugriffsprotokolle kürzere Vorhaltezeiten von drei Tagen.

Soweit konkrete Anhaltspunkte für einen Angriff, Missbrauch oder eine technische Störung vorliegen, können die hierfür erforderlichen Protokolle gesondert bis zur Klärung des Vorfalls und gegebenenfalls zur Durchsetzung oder Abwehr daraus resultierender Ansprüche aufbewahrt werden.

4. Cookies und Einwilligungsverwaltung mit iubenda

Wir verwenden die „Privacy Controls and Cookie Solution“ von:

Damit können Sie festlegen, welchen optionalen Diensten Sie zustimmen. Das System speichert Ihre Auswahl und ermöglicht deren Änderung oder Widerruf.

Verarbeitet werden insbesondere Ihre Zustimmung oder Ablehnung, Zeitpunkt und Art der Auswahl, die zugehörige Richtlinienversion und technische Informationen zur Bereitstellung des Einwilligungsdialogs.

Rechtsgrundlage für die Verwaltung und den Nachweis erforderlicher Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit unseren datenschutzrechtlichen Nachweispflichten. Die dafür notwendige Speicherung auf Ihrem Endgerät erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Nach Angaben von iubenda werden technische Zugriffsdaten normalerweise nicht dauerhaft gespeichert. Soweit sie zur Funktionsüberwachung benötigt werden, beträgt die Speicherung höchstens 15 Tage. Bei Verwendung des Consent Preference Log können Einwilligungsnachweise nach den Standardbedingungen bis zu fünf Jahre gespeichert werden; eine frühere Löschung ist möglich, sobald der Nachweis nicht mehr benötigt wird.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die auf der Website verfügbare Schaltfläche für Datenschutz- beziehungsweise Cookie-Einstellungen ändern. Der Widerruf wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Weitere Informationen: Datenschutzinformationen zur iubenda Cookie Solution

5. Kontaktanfragen und Rückrufservice

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder Rückrufservice kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Dazu gehören abhängig vom Kontaktweg insbesondere:

• Name und Kontaktdaten;
• Nachrichteninhalte und übermittelte Unterlagen;
• gewünschte Rückrufzeiten;
• Informationen zum Objekt, zur gewünschten Leistung und zu Terminen;
• Kommunikations- und Bearbeitungsvermerke.

Dient die Anfrage der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags mit Ihnen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen und bei der Kommunikation mit Ansprechpartnern eines Unternehmens erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Bearbeitung der Anfrage und geschäftlichen Kommunikation.

Als erforderlich gekennzeichnete Angaben benötigen wir, um die jeweilige Anfrage bearbeiten zu können. Weitere Angaben sind freiwillig.

Anfragen werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Wird die Kommunikation Bestandteil eines Vertragsvorgangs, gelten die in Abschnitt 15 beschriebenen Aufbewahrungsregeln.

6. Formulare und Dokumentenübermittlung über Formspree

Ein Teil unserer Kontakt-, Angebots- und Partnerformulare nutzt den Dienst Formspree, Inc., USA.

Beim Absenden dieser Formulare werden die eingegebenen Daten und gegebenenfalls hochgeladene Dateien an Formspree übermittelt und zur Bearbeitung für uns bereitgestellt beziehungsweise an uns weitergeleitet. Zusätzlich verarbeitet Formspree technische Verbindungsinformationen, insbesondere IP-Adresse und Angaben zur Übermittlung, sowie Daten zur Missbrauchsabwehr.

Formspree nutzt nach eigenen Angaben Infrastruktur von Amazon Web Services in den USA. Für die Verarbeitung als Auftragsverarbeiter beruft sich der Anbieter auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Die Rechtsgrundlage für die Übermittlung entspricht dem jeweiligen Anliegen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstiger geschäftlicher Kommunikation. Unser berechtigtes Interesse liegt in der zuverlässigen Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen.

Die Speicherung eingegangener Formulare dient ihrer Zustellung, Bearbeitung und gegebenenfalls der Dokumentation des daraus entstehenden Vertragsverhältnisses. Nicht mehr erforderliche Übermittlungskopien werden gelöscht. Gesetzlich aufzubewahrende Inhalte werden nur im erforderlichen Umfang weiter gespeichert.

Bitte übermitteln Sie über allgemeine Formulare keine Gesundheitsdaten, intimen Informationen, nicht erforderlichen Ausweiskopien oder sonstigen besonders vertraulichen Angaben. Für Anliegen, die solche Informationen tatsächlich erfordern, stimmen Sie den Übermittlungsweg bitte zunächst mit uns ab.

Weitere Informationen:
Datenschutzerklärung von Formspree
Sicherheits- und Datenschutzinformationen

7. Auftragskalkulator und Angebotsanfragen

Der Auftragskalkulator verarbeitet die von Ihnen eingegebenen Angaben, um eine unverbindliche Kosteneinschätzung zu erstellen. Hierzu können insbesondere Objektart, Umfang, Zugänglichkeit und gewünschte Leistungen gehören.

Soweit eine Berechnung ausschließlich im Browser erfolgt, werden die Eingaben für diesen Berechnungsschritt auf Ihrem Endgerät verarbeitet. Wenn Sie anschließend eine Anfrage absenden, werden die übermittelten Kalkulations- und Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet.

Rechtsgrundlage für personenbezogene Daten im Rahmen einer von Ihnen gewünschten Angebotsanfrage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eine automatisch berechnete Preisorientierung ist keine verbindliche Entscheidung über den Abschluss oder die Bedingungen eines Vertrags.

8. Bewerbungen um eine Beschäftigung

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Kontaktangaben, Bewerbungsunterlagen, Qualifikationen und die weitere Kommunikation, soweit dies für die Entscheidung über ein Beschäftigungsverhältnis erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 BDSG. Soweit eine zusätzliche Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, gelten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 26 Abs. 2 BDSG.

Zugriff erhalten nur Personen, die mit der Bearbeitung und Entscheidung über Ihre Bewerbung befasst sind, sowie erforderliche technische Dienstleister.

Bei einer Einstellung übernehmen wir die hierfür erforderlichen Unterlagen in die Personalverwaltung.

Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, löschen wir die Bewerbungsdaten grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit dies wegen eines konkreten Rechtsstreits erforderlich ist oder Sie ausdrücklich in eine weitere Aufbewahrung eingewilligt haben.

9. Anfragen zur Zusammenarbeit als Partnerunternehmen

Über unser Partnerformular können Unternehmen und selbstständig tätige Personen eine Zusammenarbeit anfragen.

Hierbei verarbeiten wir insbesondere Unternehmens- und Kontaktdaten, Angaben zu vertretungsberechtigten Personen, Tätigkeitsbereichen, Personal, Ausstattung und Qualifikationen sowie eingereichte Gewerbe-, Versicherungs-, Erlaubnis- und Fachkundenachweise. Soweit Unterlagen Angaben über Beschäftigte oder andere natürliche Personen enthalten, sind auch diese personenbezogen.

Die Verarbeitung dient der Prüfung einer möglichen Zusammenarbeit, der fachlichen Eignung und der für den jeweiligen Einsatz erforderlichen Voraussetzungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Sie selbst die mögliche Vertragspartei sind. Bei Daten von Ansprechpartnern, Vertretern und Beschäftigten eines Unternehmens ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Auswahl geeigneter und zuverlässig qualifizierter Geschäftspartner.

Bitte reichen Sie ausschließlich erforderliche Angaben und Nachweise ein. Nicht benötigte personenbezogene Angaben in Dokumenten sollten Sie vor der Übermittlung schwärzen. Informieren Sie betroffene Personen, wenn Sie deren Daten an uns übermitteln.

Für die technische Übermittlung über Formspree gilt Abschnitt 6.

Kommt keine Zusammenarbeit zustande, werden die Unterlagen nach Abschluss der Prüfung gelöscht, soweit sie nicht zur Klärung konkreter Ansprüche benötigt werden. Bei einer Zusammenarbeit werden erforderliche Vertrags- und Eignungsnachweise für deren Dauer und anschließend im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten gespeichert.

10. Kommunikation über WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihren gegebenenfalls angezeigten Profilnamen, Nachrichten, übermittelte Dateien sowie die für die Kommunikation erforderlichen Metadaten.

Anbieter des Dienstes im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Irland.

Die Nutzung dieses Kontaktwegs ist freiwillig. Sie können uns alternativ per Telefon oder E-Mail erreichen.

Die Verarbeitung durch uns erfolgt bei vertragsbezogenen Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstigen Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung der von Ihnen über diesen Kontaktweg begonnenen Kommunikation.

WhatsApp verarbeitet zusätzlich Daten in eigener Verantwortung. Dabei können Daten an verbundene Unternehmen und Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung der Nachrichten schließt eine Verarbeitung von Verbindungs- und Nutzungsdaten durch den Anbieter nicht aus.

Bitte senden Sie über WhatsApp keine besonders vertraulichen Unterlagen oder Gesundheitsdaten, wenn dies nicht zuvor mit uns abgestimmt wurde.

Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von WhatsApp

11. Telefonische Assistenz mit fonio

Für die Unterstützung unserer telefonischen Erreichbarkeit verwenden wir den KI-gestützten Telefonassistenzdienst der:

Soweit ein Anruf durch den Telefonassistenten bearbeitet wird, verarbeitet der Dienst insbesondere Rufnummer, Zeitpunkt und Dauer des Anrufs, Gesprächsinhalte sowie daraus erzeugte Texte, Zusammenfassungen und Bearbeitungsinformationen. Gesprochene Inhalte werden technisch verarbeitet, damit der Assistent das Anliegen verstehen und darauf reagieren kann.

Die Verarbeitung dient der Entgegennahme von Anfragen, der Erfassung von Rückrufwünschen und der Vorbereitung der weiteren Bearbeitung durch unser Unternehmen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anliegen. Für sonstige Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer verlässlichen Erreichbarkeit und geordneten Bearbeitung eingehender Anfragen.

Eine darüber hinausgehende dauerhafte Audioaufzeichnung setzt eine vorherige gesonderte Information und Ihre Einwilligung voraus. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Nach den Standard-Auftragsverarbeitungsbedingungen von fonio gelten für dort gespeicherte Gesprächsdaten folgende Löschfristen ab Gesprächsende:

• Audioaufzeichnungen: 30 Tage;
• vollständige Transkripte: 90 Tage;
• Dialog- und technische Protokolle: 30 Tage.

In unsere weitere Vorgangsbearbeitung übernommene Informationen unterliegen den für den jeweiligen Anfrage- oder Vertragsvorgang geltenden Aufbewahrungsregeln.

Fonio setzt technische Unterauftragnehmer insbesondere für Hosting, Telefonie, Spracherkennung, Sprachausgabe und KI-Verarbeitung ein. Die aktuelle vertragliche Liste umfasst unter anderem Dienste von OpenAI; welche Unterauftragnehmer zum Einsatz kommen, hängt von der verwendeten Funktion ab. Europäische Verarbeitungsregionen schließen nicht bei sämtlichen beteiligten Diensten jeden Drittlandbezug aus.

Bitte teilen Sie dem Telefonassistenten keine nicht erforderlichen Gesundheitsdaten oder sonstigen besonders sensiblen Informationen mit. Sie können Ihr Anliegen alternativ per E-Mail an uns richten.

Weitere Informationen einschließlich der Unterauftragnehmer: Auftragsverarbeitungsbedingungen von fonio

12. Google Tag Manager, Google Analytics und Google Ads

Wir verwenden Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland .

Aktivierung und Einwilligung

Google-Dienste zur Reichweitenmessung und Werbeerfolgsmessung werden erst aktiviert, wenn Sie der jeweiligen Verarbeitung zugestimmt haben.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Datenschutz- beziehungsweise Cookie-Einstellungen widerrufen.

Google Tag Manager

Der Google Tag Manager dient der technischen Verwaltung und Ausführung der von uns eingesetzten Messdienste. Beim Laden des Dienstes werden technische Verbindungsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an Google übermittelt.

Die Verarbeitung durch die darüber ausgeführten Dienste wird nachfolgend beschrieben.

Google Analytics 4

Google Analytics 4 hilft uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird und welche Inhalte verbessert werden können.

Verarbeitet werden insbesondere Seitenaufrufe, Interaktionen, Zeitpunkt und Dauer von Besuchen, Herkunft des Besuchs, Geräte- und Browserinformationen sowie pseudonyme Kennungen. Dazu können Cookies eingesetzt werden.

Die IP-Adresse wird technisch zur Verbindung und regionalen Zuordnung verarbeitet. Nach Angaben von Google wird sie bei Google Analytics 4 nicht protokolliert oder gespeichert. Dies bedeutet nicht, dass sämtliche übrigen Nutzungsdaten anonym sind.

Personenbezogene Daten auf Nutzer- und Ereignisebene werden für zwei Monate aufbewahrt. Rein zusammengefasste statistische Berichte können länger bestehen. Analytics-Cookies können eine Laufzeit von bis zu zwei Jahren haben; die Cookie-Laufzeit ist von der Aufbewahrungsdauer der Ereignisdaten zu unterscheiden.

Google Ads und Erfolgsmessung

Mit Google Ads messen wir, ob Nutzer nach einer Werbeanzeige unsere Website besuchen und dort bestimmte Handlungen ausführen. Hierzu zählen beispielsweise das Absenden einer Anfrage sowie Klicks auf Telefon- oder WhatsApp-Kontaktmöglichkeiten.

Verarbeitet werden insbesondere Anzeigen- und Klickkennungen, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt und Art einer Interaktion sowie technische Geräte- und Browserinformationen. Ein erfasster Klick auf eine Telefonnummer oder auf WhatsApp enthält für sich genommen nicht den anschließenden Gesprächs- oder Nachrichteninhalt.

Soweit Sie zugestimmt haben, kann die Messung auch Übergänge zwischen unseren Markenauftritten ahfilstal.de, messiehilfe-bw.de und tatortreinigung-bw.de berücksichtigen. Hierfür können Kennungen über Cookies oder Linkparameter weitergegeben werden.

Die Speicherung dient der Zuordnung und Auswertung von Werbekontakten und daraus folgenden Interaktionen. Nicht mehr benötigte personenbezogene Messdaten werden gelöscht oder zusammengefasst. Sie können die weitere Erfassung durch Widerruf Ihrer Einwilligung beenden und vorhandene Cookies zusätzlich in Ihrem Browser löschen.

Bei den Google-Diensten sind Übermittlungen an Google LLC und weitere Empfänger in den USA möglich. Hierfür gelten die Anforderungen aus Abschnitt 14.

Weitere Informationen:
Datenschutzerklärung von Google
Datenaufbewahrung in Google Analytics

13. Eingebundene Inhalte von Elfsight und externe Links

Elfsight

Auf einzelnen Seiten verwenden wir Elfsight zur Darstellung ergänzender Inhalte, insbesondere von Bewertungen und Kontaktmöglichkeiten.

Anbieter ist:

Beim Aktivieren der Inhalte werden insbesondere IP-Adresse, aufgerufene Seite, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Nutzungsdaten an den Anbieter übermittelt.

Die Bewertungswidgets werden vorübergehend beim Seitenaufruf geladen, unabhängig von Ihrer Auswahl in den Cookie-Einstellungen. Dadurch kann bereits ohne eine Freigabe eine Verbindung zu Elfsight und dessen Inhaltsdiensten entstehen. Die Auswahl für Statistik, Werbung und Anrufmessung bleibt davon getrennt.

Elfsight beschreibt für technische Protokolldaten eine Speicherung von sieben Tagen. Der vom Anbieter verwendete Cookie „elfsight_viewed_recently“ hat nach dessen Angaben eine Laufzeit von 15 Sekunden und begrenzt die Mehrfachzählung von Aufrufen.

Für Andorra besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Bei einer Weiterverarbeitung durch Dienstleister in anderen Drittländern sind gegebenenfalls zusätzliche Übermittlungsgarantien erforderlich.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Elfsight

Externe Links

Unsere Website enthält Links zu externen Angeboten, beispielsweise Google Maps und sozialen Netzwerken. Ein gewöhnlicher Link ist keine Einbettung des jeweiligen Dienstes. Wenn Sie einem solchen Link folgen, verarbeitet der aufgerufene Anbieter Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen.

14. Empfänger und internationale Datenübermittlungen

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

Weitere Empfänger können insbesondere die in dieser Erklärung genannten technischen Dienstleister sowie im Rahmen eines konkreten Auftrags erforderliche Leistungspartner, Steuerberater, Rechtsberater und öffentliche Stellen sein. Eine Übermittlung erfolgt nur, soweit sie für den jeweiligen Zweck erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind die Anforderungen des Art. 28 DSGVO zu beachten.

Werden Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, setzt dies zusätzlich die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO voraus. Grundlage kann insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder die Vereinbarung geeigneter Garantien, insbesondere der EU-Standardvertragsklauseln, sein.

Bei Übermittlungen in die USA kommt ein Angemessenheitsbeschluss nur insoweit in Betracht, wie der konkrete Empfänger wirksam unter dem einschlägigen Datenschutzrahmen zertifiziert und die Verarbeitung hiervon erfasst ist. Andernfalls sind andere geeignete Garantien erforderlich.

Informationen zu den für eine konkrete Übermittlung maßgeblichen Garantien und eine Kopie beziehungsweise Auskunft über deren Bezugsmöglichkeit erhalten Sie über unsere oben genannten Kontaktdaten.

15. Kunden-, Vertragsdaten und Aufbewahrung

Zur Anbahnung, Durchführung und Abrechnung unserer Leistungen verarbeiten wir insbesondere Stamm- und Kontaktdaten, Objekt- und Auftragsinformationen, Terminabsprachen, Leistungsnachweise und Abrechnungsdaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Verarbeitung von Daten geschäftlicher Ansprechpartner erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Durchführung und Dokumentation der Geschäftsbeziehung.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Je nach Unterlagenart gelten insbesondere Aufbewahrungsfristen von sechs Jahren für Handels- und Geschäftsbriefe, acht Jahren für Buchungsbelege und zehn Jahren für bestimmte steuerlich relevante Unterlagen.

Die Fristen beginnen nach den jeweils einschlägigen gesetzlichen Regeln, regelmäßig mit Ablauf des betreffenden Kalenderjahres. Gesetzlich vorgesehene Verlängerungen bleiben unberührt.

Unterlagen, die zur Durchsetzung oder Abwehr konkreter Ansprüche benötigt werden, können darüber hinaus für die hierfür erforderliche Dauer gespeichert werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Während einer ausschließlich auf Aufbewahrungspflichten beruhenden Speicherung wird die Nutzung entsprechend eingeschränkt.

16. Bonitätsprüfung und SCHUFA

Soweit bei einem konkreten Geschäft ein berechtigtes Interesse an der Prüfung eines Zahlungsausfallrisikos besteht, etwa bei einer Leistung auf Rechnung mit wirtschaftlich relevantem Vorleistungsrisiko, können wir Bonitätsauskünfte bei der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden , einholen.

Hierfür werden die zur eindeutigen Zuordnung erforderlichen Identifikationsdaten übermittelt. Wir erhalten Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Begrenzung konkreter Zahlungsausfallrisiken. Eine Abfrage setzt eine Prüfung der Erforderlichkeit und Ihrer entgegenstehenden Interessen voraus.

Eine Übermittlung von Angaben über offene Forderungen erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind. Diese Datenschutzerklärung begründet keine allgemeine Erlaubnis zur Meldung bestrittener oder lediglich verspätet bezahlter Forderungen.

Informationen zur eigenständigen Verarbeitung durch die SCHUFA, zu ihren Datenquellen, Speicherfristen und Ihren Rechten finden Sie unter: Datenschutzinformationen der SCHUFA

17. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO;
• Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten nach Art. 16 DSGVO;
• Löschung nach Art. 17 DSGVO;
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO;
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO;
• Widerspruch nach Art. 21 DSGVO;
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung an info@ahfilstal.de oder an unsere Postanschrift.

Widerspruch bei berechtigten Interessen: Erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten anschließend nicht weiter, sofern keine gesetzlich vorgesehenen überwiegenden Gründe für die Verarbeitung bestehen.

Widerspruch gegen Direktwerbung: Einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen. Dies gilt auch für ein damit zusammenhängendes Profiling. Die Daten werden anschließend nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Sie können sich insbesondere an eine Behörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes wenden.

Die für unser Unternehmen zuständige Aufsichtsbehörde ist:

www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

18. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, eingesetzten Dienste oder maßgeblichen rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Website abrufbar.